Expédition et livraison

Zone de livraison

Nous livrons dans toute la Suisse.

Expédition des commandes

Nos produits sont soigneusement préparés et emballés sous vide afin de préserver leur qualité et leurs saveurs.

Les fondues, qui nécessitent une conservation au frais, sont expédiées dans des emballages isothermes accompagnés d'un pain de glace, afin de préserver leur fraîcheur durant le transport.

Les commandes sont préparées et expédiées du lundi au jeudi, avec une livraison prévue le jour ouvrable suivant.

Pour une livraison dans la même semaine, les commandes doivent être passées au plus tard le jeudi à 12 h.

Livraison le samedi : cette option est disponible avec un supplément de CHF 5.–. Les commandes peuvent être passées jusqu'au vendredi à 12 h pour une livraison prévue le samedi.

Jours fériés : les jours fériés peuvent modifier les délais de préparation, d'expédition et de livraison. Les commandes concernées sont traitées le prochain jour ouvrable. Nous vous recommandons d'anticiper votre commande et restons à votre disposition pour vous confirmer les délais applicables.

Les délais peuvent également varier en cas de circonstances indépendantes de notre volonté.

Retrait au séchoir

Vous pouvez également retirer gratuitement votre commande directement à notre séchoir, situé à la Rue de Fauporte 22 à Granges, du mardi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 18 h.

Nous vous informons dès que votre commande est prête à être retirée.

Frais d'envoi

Les frais de livraison sont calculés selon le poids total des articles et de leur emballage, TVA comprise.

Poids du colis	Tarif
Jusqu'à 2 kg	CHF 9.–
Plus de 2 à 10 kg	CHF 14.–
Plus de 10 à 30 kg	CHF 24.–
Livraison le samedi	+ CHF 5.–

Le retrait au séchoir est gratuit.

Une question sur votre livraison ?

Vous avez une question concernant les délais, les frais d'expédition ou une demande particulière ?

N'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours à votre disposition et mettons tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à vos besoins.